Damit Sie sich beim Gästewechsel ganz
aufs Gastgeben konzentrieren können.

Kleines Zeitfenster, großer Zeitdruck. Und ganz nebenbei soll noch Zeit bleiben, ein hervorragender Gastgeber oder eine hervorragende Gastgeberin zu sein. Genau für diese Herausforderungen bietet die SAMANT – Hospitality Group die perfekte Lösung: zeitweise Personalbereitstellung von Zimmermädchen und Reinigungspersonal für den samstäglichen Gästewechsel für Hotels und touristische Beherbergungsbetriebe aller Größen.

Wir stellen für 
Sie bereit.

Reinigungskraft

Zimmermädchen /
Zimmerbursche

Gouvernante

TeamleiterIn

So einfach verstärken Sie zeitweise 
Ihren Betrieb.

Personalbedarf
melden

Termine
bekanntgeben

Buchung
fixieren

Personal
empfangen

Serviceleistung
vor Ort

Darum ist SAMANT der 
richtige Partner.

  • Präsenz in 35 Skigebieten
  • transparente Preise für AuftraggeberInnen
  • überdurchschnittliche Entlohnung des Personals
  • Zufriedenheitsgarantie
  • bundesweites Netzwerk
  • Zuverlässigkeit
  • 24/7 Erreichbarkeit des Complaint Managements
  • Personaltransfer zum und vom Einsatzort
  • hoher Qualitätsanspruch
  • TeamleiterInnenbetreuung
  • 15 Jahre Erfahrung
  • mehr als 800 geschulte MitarbeiterInnen
  • keine Stornogebühren bei Covid19
  • Personalgarantie

Aktuelle 
KundInnenstimmen.

„Seit mehr als 10 Jahren habe ich von Immoservice24 drei bis vier Reinigungskräfte. Diese jeweils den gesamten Winter. Es ist sehr angenehm zu wissen, dass im Falle einer Erkrankung der Damen (oder auch Herren) ich mich nicht um einen Ersatz kümmern muss.“

Haus Walser

„Gerade in Zeiten wie diesen, in denen Mitarbeiter für die Hotellerie kaum noch zu finden sind, freuen wir uns, Firma Immoservice24 gefunden zu haben, und bedanken uns hiermit für die gute Zusammenarbeit.“

Milchbar, Gerlos

 „Schon seit einigen Jahren unterstützt uns das Team von Immoservice24 in der Wintersaison.
Auch in den nächsten Jahren werden wir auf den Service nicht verzichten.“

Almdorf Homes

„Seit bald 7 Jahren können wir Immoservice24 als verlässlichen Partner erwähnen. – Wir können Immoservice24 nur weiterempfehlen.“

Der Königsleitner, Familie Obermoser

„Rein finanziell ist das Outsourcing für uns ein Win-Win. Ich bin froh, dass es einen solchen Service in Tirol und auch in den Bezirken gibt. Wir können punktuell die Einsätze planen und somit Ressourcen sparen.“

Seiblishof

„Wir sind seit nun 10 Jahren mit dabei. Ich glaube, es spricht für sich, dass wir nun schon so viele Jahre treue Kunden sind. Vielen Dank Herrn Steffens und seinem TEAM und alles Gute für die nächsten Jahre.“

Talblick, Hotel Garni

„Wir waren wieder sehr zufrieden! Besonders Leila und Co haben uns super geholfen und wir würden uns freuen, wenn wir wieder im Winter 2019/20 zusammenarbeiten könnten! ;)“

Aliona Apartment

„Mit Immoservice24 haben wir einen verlässlichen Partner gefunden. Vor allem die schwierige Personalsuche ist uns somit abgenommen und nach Möglichkeit erhalten wir auch kurzfristig Ersatz bei Ausfällen. Wir hoffen auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit.“

Apart Corona, Sölden

Ein starkes 
Team.

Pioniere der Personalbereitstellung für Hotellerie und Gastronomie in Österreich: SAMANT ist ein Unternehmen von Erika Lamparter und Patrick Steffens.

Erika Lamparter

CEO Kundenbetreuung & Vertrieb

Patrick Steffens

CEO Human Resources

Tijana Simic

Leiterin Complaint Management

SAMANT – in altdeutscher Bedeutung „gemeinsam vereint“ – schließt eine wichtige Lücke im Bereich der Personalbereitstellung für Österreichs Hotellerie und Gastronomie. Gerade an den Tagen des Gästeschichtwechsels geraten GastgeberInnen – besonders in den Tourismushochburgen des Landes – unter Druck, die Hotelzimmer und -räumlichkeiten rechtzeitig für die neu ankommenden Gäste vorzubereiten. Für diese Stoßzeiten stellt SAMANT Personal bereit und kümmert sich um die Organisation und den Transfer des Personals zu und von den Hotelorten. Die Anstellung und sämtliche Lohn- und Lohnnebenkosten übernimmt SAMANT.

Neben einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis für die Hotelbetriebe bezahlt SAMANT dem vermittelten Personal Löhne, die weit über dem Marktdurchschnitt liegen. Mit der Gründung von SAMANT bündeln Lamparter & Steffens die Kräfte und Erfahrungen ihrer bisherigen Unternehmen Immoservice24 und AGLAIA Personalmanagement GmbH. SAMANT betreut mittlerweile Betriebe in Österreich, Deutschland und der Schweiz – darunter 35 Top-Skigebiete in vier Bundesländern.

FAQ für Ihr 
Unternehmen

SAMANT sieht es als seine Geschäftsgrundlage an, stets das gleiche Personal beim Betrieb einzuteilen. Zu keinem Zeitpunkt wird eingeteiltes Personal eigenständig abgezogen, um es anderweitig einzusetzen. Da die Disposition jedoch abhängig von Krankheiten oder persönlichen Umständen des eingeteilten Personals ist, kann keine Garantie dafür gegeben werden, dass die gesamte Saison hindurch das gleiche Personal zur Verfügung steht. Dies gilt insbesondere bei Buchungen von Einzelpersonen.

Prinzipiell kann das Personal nur für 7,5 Arbeitsstunden gebucht werden. Durch die Shuttle-Transfers ist die fixe Arbeitszeit von 8.00 Uhr bis 16.00 Uhr inkl. 30 Minuten Pause vorgegeben.

Fixe Aufträge für die Wintersaison 2023 müssen bis September 2022 gebucht werden. Aushilfen kann SAMANT mit einer Vorlaufzeit von 48 Stunden je nach Verfügbarkeit stellen – hier ist jedoch unbedingt zu beachten, dass das Personal wechselt, da es sich in diesen Fällen um nicht regelmäßig tätige MitarbeiterInnen handelt.

Die Mindestbuchungsanzahl beträgt 1 Person. Diverse StammkundInnen haben fixe Teams von bis zu 50 MitarbeiterInnen pro Samstag.

Nein – der Preis versteht sich als Durchrechner.

SAMANT verfügt über einen umfangreichen Personalstamm, der es ermöglicht, auch ausreichend Reservekräfte an den Samstagen einzuplanen.
Wir bitten jedoch zu beachten, dass sich diese Garantie nicht auf eventuelle Corona- oder Quarantänewellen beziehen kann.

Der Transfer wird von unseren Reisebusunternehmen garantiert. 95 % des Personals werden direkt zum Hotelbetrieb geführt. In sehr weit entfernten Skigebieten wir Saalbach-Hinterglemm, Schladming oder Obergurgl muss die auftraggebende Person ihr Personal in der Nähe des jeweiligen Betriebes abholen.

Die Rechnungen werden wöchentlich fakturiert und binnen Wochenfrist per Lastschrift gebucht.

Binnen 10 Tagen kann das gebuchte Personal kostenfrei storniert werden. Danach werden 40 % Stornokosten berechnet. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass stornierte Aufträge unweigerlich zu einer Neubesetzung des eingeteilten Personals führen.

Personal kann noch so qualifiziert sein, neue Betriebe bedeuten aber neue Herausforderungen. Insofern ist die auftraggebende Person dafür zuständig, ihre individuellen Wünsche dem Personal beim ersten Einsatz vor Ort mitzuteilen, es vor Ort einzuführen und alle örtlichen Gegebenheiten zu erläutern.

Insbesondere an den An- und Abreisetagen steht Ihnen unser eigens eingerichtetes Complaint Management sowie unser Whatsapp-Unternehmensaccount verlässlich ab 7.00 Uhr zur Verfügung.

Lassen Sie uns gemeinsam Ihre 
Probleme lösen.

Füllen Sie dieses Formular aus, wenn Sie weitere Informationen benötigen. Wir treten schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung.

Zufriedene 
KundInnen.